□徐海兰

    “错过这期特惠不要紧，他家还有返场优惠，你们看我又买了满满一车。”在广西北海石油北京路加油站，老顾客李女士购满一车商品后，拍照发至朋友圈。“那我这两天一定去看看。”“你这广告做得不错。”李女士的朋友纷纷留言。

    受疫情防控影响，作为旅游城市的北海，游客数量急剧下降，北海石油陷入经营困境。他们不等不靠，活用各种措施，通过灵活打造专属消费狂欢节、开展线上线下广告宣传、联手第三方开展跨界合作等举措，促非油销售额逆市增长。

    2020年，北海石油非油销售额比2019年有所增长。

    花式营销引客来

    “我们天天都有精彩活动，您看，客户持卡加油满额可获赠99元减40元电子券，用电子券换购商品，买啥都值。”廉东加油站站长吴永莉向客户推介。“可不，有时候电子券还能叠加使用，以前嫌贵不舍得买的东西，在这儿我都能买。”老客户周女士开心地说。

    北海石油每周开设专场，花式开展“爱的投递员”“易享节，易起拼”“不打烊疯狂GO”“易捷优选疯狂购”等促销活动，采取直降、买赠、电子券换购、秒杀等形式激发客户购买欲。北海石油还结合当地风土人情，推出“壮族三月三”“北海开渔节”等促销活动，以及携手商务局及数十家文化旅游企业，共同推出“山水壮乡·畅游北海”等系列品牌营销活动，吸引了众多客户参与。

    移动广告更吸睛

    “你们背后的广告太醒目了，这下不怕错过优惠活动了！”在贵州路加油站，当老客户陈女士看到员工工服上贴着的“加一元多一件”的广告时，笑着说道。“每次加油时，我都会关注加油机上的视频广告，看看有啥活动、有什么可买的，很方便。”上海路加油站的老客户刘女士说。

    北海石油积极打造样板店，精选核心、扶贫、畅销等商品，设立“花好月圆”“节日甄选”“易捷精品”“扶贫商品”等特色专区或专柜，做到一店一景，烘托卖场气氛，吸引客户眼球。各站还充分利用泵岛、进出口、通道、收银台等位置陈列活动商品，在展示商品的同时，方便客户拿取。

    线上活动很精彩

    “我和男朋友玩游戏时获得了系统推送的易捷电子券，这次加油，我们到这儿看看有什么可买的。”客户万女士说。北海石油与高德地图合作宣传营销活动，客户使用高德APP，不仅能看到各类易捷促销活动内容，而且能领取电子券。

    北海石油加大线上线下宣传力度，并同步开展游戏体验、汽服优惠、社团拼购等差异化营销，增加客户黏性。他们与工商银行、京东、高德地图等第三方合作开展跨界营销，让客户惊喜连连。工商银行客户进入易捷店或登录易捷商城购物，消费满70元及以上减10元；京东客户进入易捷商城、京东到店等小程序，可以优惠价购买双方权益包用来购物。

    北海石油与众多商家合作，线上线下同步开展“加一元多一件”活动，客户支付商品货款加1元，即可获得两件商品，活动商品可快递到家。同时，他们在易捷商城、北海石油APP等进行直播，观众除了可以在线购买优惠商品，还可参与“妖灵妖灵易起跑”、跑酷等小游戏，赚取购物积分、抽取满减券等，用于购买商品。