□李淑丽

    河南漯河石油第26加油站是一座纯汽油加油站。年初，26站认真落实河南石油“易捷相伴，载爱回家”年货节营销活动部署，利用该站持卡客户多、市区客户多的优势，在做好加油服务的同时，引导客户使用加油产生的电子券换购商品，实现非油品营业额持续攀升，喜迎新年开门红。

    在显眼位置摆放年货

    “政策清才能心里明，咱们要学会抬头看路；要想干好工作，咱们就得先学习公司政策，学懂弄通才能把工作干到点子上。”新年伊始，该站站长闫海群便利用班前会、周例会，带着员工学习年货节营销方案。

    26站站长、员工认真分析经营形势，逐条研究年货节商品目录，根据活动方案及往年春节销售情况，不断丰富商品品类，增加要货数量、频次，确保库存充足。同时，他们分区布置，在店内显眼位置摆放年货，并充实货架商品；在加油现场摆放堆头并张贴爆炸帖，让客户一目了然，激发他们的购买欲。

    巧妙运用接力推介法

    “刘女士，您上次加油获赠的50元减20元的电子券用了吗？现在站里正开展年货节促销活动，用券换购价格更优惠，您最爱的八宝粥，价格比超市还便宜，一会儿您加完油进店看看吧！”该站员工白敏娜一边加油，一边引导客户进店消费。

    26加油站地处市区交通要道，车流量较大。该站现场员工与店内员工充分利用客户资源优势加强配合，巧妙运用接力推介法，现场员工开口营销引导客户进店，店内员工热情推介，帮助客户使用电子券换购粮油、副食品、酒类等年货商品。他们还在加油站客户群发送年货节优惠促销信息，并开展送货上门服务，销售额持续攀升。1月12日，该站单日营业额实现同比增长58%，创同期销售新高。

    把店装扮得温馨靓丽

    26站员工为了营造新年氛围，买来拉花、中国结、花束、气球等装饰品，在天花板对角扯上拉花、在立柱上挂中国结，在货架上摆放花篮，并放上五颜六色的气球，把便利店装扮得温馨靓丽，让客户一进店就能感受到浓浓的年味儿。

    “几天没来，你们店大变样了，商品这么充足，店面布置还这么好看，特别是这个中国结，真喜庆。”“你们便利店的彩虹门真好看，这个鲤鱼跳龙门的寓意也好，一下就感觉到年味儿了。”许多客户一进门就不由自主地赞叹，并购买了不少心仪的年货。