站长核查智能管理系统。

车辆根据智能引导屏的指示进站加油。

“无感加油”加油机自动显示客户加油信息。

    ●油站简介：

    今天，我们带您走进位于江苏南京秦淮河西新城区的金沙江加油站。该站毗邻国际金融城和国际博览中心，是江苏南京石油全力打造的新一代智慧型加油站，拥有“AI无感加油”、智能控制系统、智能管理系统等黑科技，为客户提供洗车、汽车美容、易捷咖啡、“百果园”水果销售等服务，年汽柴油销量1.25万吨，非油销售额逾800万元。

    □黄 劲 文/图

    李女士工作的地点在江苏南京石油金沙江加油站附近。听同事说，该站是新一代智慧型网红加油站，她特意趁中午休息前来体验。

    出门前，她打开手机银行APP，在“AI无感加油”页面预约加油，并使用“一键导航”功能顺利抵达金沙江加油站。进站后，经人工智能系统自动识别，并运用AI技术跟踪车辆行驶轨迹，金沙江加油站精准地对李女士车辆停靠位置和对应的油枪做出判断，并将车牌信息显示在对应加油机的显示屏上。

    加油员陈珠慧根据李女士的预约信息，从系统获知她需要加油的品种、升数后，立即提供加油服务。加油结束后，系统直接从李女士绑定的银行卡扣款，全程不下车、免接触、不开口。“没想到，我坐在车里，什么都不用干，就完成了加油。”李女士满意地说。

    在陈珠慧的指引和介绍下，李女士来到易捷便利店的“百果园”店中店选购了新鲜的水果，还在易捷咖啡店中店购买了98号咖啡。结账时，看到店内智能显示屏正对员工规范化服务、客户行为进行智能识别和评估，她好奇地向陈珠慧咨询。

    “我们站利用智慧化管理系统和视频监控系统对加油、卸油、收银等重点区域的人员行为进行智能识别，对接打手机、吸烟、服务规范等实时监测、自动感知、报警提示，确保了油站安全管理和员工规范服务。”陈珠慧微笑着向李女士介绍。

    “在你们站加油、购物，有种‘天眼恢恢，疏而不漏’的安全感。”李女士打趣道。

    “除了安全管理，我们的智慧化管理系统还可根据近期油站销售情况，进行大数据统计，分析客户喜好，并采取有针对性的措施满足客户需求。”陈珠慧自豪地向李女士介绍。

    “难怪你们站成为了网红站，每个智能化细节都带给我惊喜！”临走时，李女士表示对该站便捷的一站式服务非常满意，将介绍亲朋好友前来体验。

    ●站长叶永林讲故事

    开网约车的客户邵先生分秒必争，以前因为我站排队加油时间过长险些流失。改造后，我主动邀请他到站体验，没想到他一下子被“AI无感加油”吸引了。他还做了一个统计，使用加油卡加油平均耗时5分钟，在我站使用“无感加油”平均耗时3.5分钟，且油站智能引导屏还可以再节省30秒。自此，他成为我站的忠实客户。