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   第7版:中国石化报07版
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易积分火了易捷店

2021年01月21日 来源: 中国石化报  作者: 杨希芹
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图为邹平4站员工指导客户查询积分。

    □杨希芹 文/图

    “先生,中国移动、中国联通用户可用易积分兑换店里的燃油宝、卓玛泉、鸥露纸等特色商品,我来给您查查手机里有多少易积分,看看能兑换什么商品。”1月初,在山东滨州石油邹平4站易捷店,员工郭建边将发票递到客户手里,边走到易积分兑换专区向对方介绍活动详情。“最好能兑换卓玛泉,它泡出的茶出味儿,我特别喜欢。”说着,客户将手机递给郭建。郭建熟练地操作着客户的手机,查到里面有11708个易积分。她按照兑换规则,为对方兑换了3箱卓玛泉。

    “好水配好茶,您看看我们店的茶,都是厂家直供,质量过硬。”郭建将客户引到茶品专柜前,向他介绍玲珑王、桂茶的特色。最后,这名客户选购了两盒玲珑王小叶茶。

    几个月前,滨州石油邀请易积分科技公司专业讲师,对各站站长进行了易积分业务培训。随后,邹平4站站长赵凯指导员工学习易积分兑换操作流程,在店内设置易积分兑换专区,用爆炸帖展示每种商品所需积分,让客户一目了然。渐渐地,前来邹平4站兑换易积分的客户越来越多,员工则抓住有利时机,向他们推介其他商品,营造出火热的营销氛围。2020年,该站营业额比2019年有所增长。

 

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