李雪梅

    数九寒天，北风啸啸。2020年的最后三天，我忽然接到领导通知，和电信部门的同事一起去长岭社区桥西村小区搞营销。

    那天天气非常冷，我和电信部门的王主任分在一组。我们俩挨家挨户上门回访用户。电信营销很有学问。以前我参加过一个有关营销的“战狼培训”，那时我才懂得营销的一些小窍门。跟用户沟通叫“话术”，对一天的工作进行总结叫“复盘”，打电话通知用户叫“外呼”，没有跟用户打招呼上门拜访用户叫“陌拜”，站在现场向用户宣传推广叫“促销”，其他还有“晒单”“甩单”“深耕细作”“破冰”，等等。

    天下着雨，我穿着雨靴，脚指头冻得痛，王主任手里还提着办理套餐的礼品。我们打着伞走在小区曲曲弯弯的小路上，冻得瑟瑟发抖，终于敲开了一个用户的家门。她看我们在这么冷的天气里还在做营销，立刻让我们进家门。女主人让我在烤火炉上暖暖脚，还端来一杯热水，一上午滴水未进的我顿时感受到了温暖。王主任则帮助用户查比算优化，向用户推荐合适的套餐和业务。我帮她拍了工作照，在群里晒图。我们有个工作群，美其名曰“桥西宽带攻坚群”。

    中午大家吃完工作餐后，立刻复盘上午的工作，大家你一言、我一语。电信人努力、认真、精益求精的工作作风，很值得我们学习。

    同事们都关心我与电信同事的合作营销，问我：“你的衣服穿够了吗？”回想上午的经历，我心一热，一句话脱口而出：“为了工作，我们不怕寒冷。”三天的攻坚营销战很快结束了，成员们很有收获。一场大雪，给我们带来了冬的清冽、心的明雅，也让我们感受到了冬日里的生机与活力。